Breaking news! Nous sommes ravis d'annoncer un partenariat innovant avec Genesys, le leader mondial des solutions pour les centres de contact et d'expérience client en cloud. Ce partenariat prévoit l'intégration de l'anonymisation vocale avancée de Nijta, basée sur l'IA, dans la plateforme cloud de Genesys, amenant la sécurité des données à un tout autre niveau !
Notre technologie de speech anonymization va révolutionner la façon dont les informations sensibles sont protégées lors des interactions avec leurs clients. Grâce à des algorithmes de pointe, la technologie de Nijta masque les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, les numéros de sécurité sociale et les informations biométriques, afin qu'elles ne soient accessibles à personne. Et maintenant, avec l'intégration de notre technologie dans la plateforme Genesys, les clients de tous les secteurs bénéficieront d'un niveau inégalé de sécurisation de leurs données.
Ce partenariat avec Genesys marque une étape importante dans le domaine de l'expérience client et de la protection des données. Grâce à cette intégration, les clients peuvent être assurés que leurs données sensibles sont en sécurité lors de chaque interaction. C'est particulièrement important pour des secteurs tels que les soins de santé, les services financiers et les agences gouvernementales, où la confidentialité des données est primordiale.
"Nous sommes ravis de nous associer à Genesys pour apporter notre technologie de speech anonymization à leur plateforme cloud", a déclaré notre CEO, Brij Srivastava. "Notre technologie fournira une couche supplémentaire de protection pour les données sensibles des clients pendant chaque interaction, leur donnant la tranquillité d'esprit que leur vie privée est protégée."
L'intégration de notre technologie de voice privacy dans la plateforme cloud de Genesys est prévue pour les mois à venir. Cela change la donne pour Nijta et Genesys, car nous continuons à fournir des solutions innovantes à nos clients. Restez à l'écoute pour d'autres mises à jour passionnantes sur ce partenariat incroyable !